Als je woning wordt gesloopt, is dat geen kleinigheid. Dat beseffen projectconsulenten Touria en Willemien maar al te goed. Zij begeleiden de huurders die de komende tijd hun huis verlaten en op zoek gaan naar een nieuwe plek. Een pittige klus, maar des te fijner als het lukt.
Zoals bekend wordt er in De Haren niet alleen gerenoveerd, maar ook een deel van de woningen gesloopt. Hiervoor in de plaats komen nieuwbouwappartementen. Beide consulenten zijn al lange tijd betrokken bij de plannen in De Haren. Willemien vertelt: “Na de zomer 2020 zijn we gestart met de gesprekken over de sloop. Corona zat daarbij enorm in de weg. Zo’n boodschap en zeker ook de keuzes die ermee samenhangen, wil je het liefst persoonlijk bespreken. Doordat we geen bijeenkomsten konden organiseren, kregen alle huurders in eerste instantie een brief. En eerlijk is eerlijk: dat kwam bij veel mensen hard aan. Touria en ik hebben dezelfde week iedereen persoonlijk gebeld. Waarna nog vele gesprekken volgden.”
Elkaar in de ogen kijken
Er was veel verzet in de wijk. Touria: “Wantrouwen ook, en dat raakt je wel. Begin januari hadden we een videogesprek met tien huishoudens – én allerlei mensen die meepraatten op de achtergrond. Niet de beste manier om elkaar te begrijpen. Gelukkig konden we elkaar in het voorjaar van 2021 weer persoonlijk ontmoeten. Dat bleek heel belangrijk: elkaar in de ogen kijken, werken aan het vertrouwen en zoeken naar oplossingen. Samen met een kerngroep van bewoners is een Sociaal Plan opgesteld. Een plan dat antwoord geeft op de vragen en onzekerheden die de bewoners, terecht, hebben: wat gaat er precies gebeuren, wat zijn mijn rechten en plichten, waar kan ik naartoe, kan ik in de wijk blijven, wie betaalt de verhuizing? En nog veel meer.”
“Veel mensen wonen er al 30 jaar of zelfs langer, een groot deel van hun leven ligt hier, in de woning en in de wijk. Verhuizen is een soort rouwproces.”
Touria, projectconsulente Zayaz
Een soort rouwproces
Eind september brachten de bewoners van zes blokken hun stem uit over wel of niet slopen. Met als uitkomst dat er vier blokken gesloopt worden en 48 huishoudens de komende tijd gaan verhuizen. “We realiseren ons heel goed wat dat voor de bewoners betekent”, zegt Touria. “Veel mensen wonen er al 30 jaar of zelfs langer, een groot deel van hun leven ligt hier, in de woning en in de wijk. Het is een soort rouwproces. Daar hebben we oog voor en we helpen waar het maar kan. Wij kijken naar de persoonlijke omstandigheden en bieden zo veel mogelijk maatwerk. Hoe dan ook, we proberen er altijd samen uit te komen.”
Je eigen keuze maken
Touria en Willemien gaan geregeld op huisbezoek en bellen met de bewoners die gaan verhuizen. Zij zijn ingeschreven als urgente woningzoekenden en krijgen ondersteuning bij het zoeken naar een nieuw huis. Sommigen willen in De Haren blijven, in een soortgelijke woning, sommigen willen juist naar een andere wijk, en een aantal huurders kiest voor een appartement in een van de nieuwe complexen. Sowieso wordt hun op het hart gedrukt om goed over die keuze na te denken. Voor elke optie zijn er mogelijkheden en voorzieningen.
Luisterend oor
Op dit moment staat de wijk vol bouwkranen en komt het dichterbij; de eerste bewoners zijn al vertrokken en dat maakt best indruk. Waar nodig bieden de projectconsulenten een luisterend oor. Willemien: “Onlangs was ik met een mevrouw op pad om een nieuwbouwhuis te bekijken. Een warme, vrolijke en kleurrijke dame, die een dito huis achterlaat. Direct bij binnenkomst zag ik al aan haar houding: dit wordt ‘m niet. En inderdaad, zij gaf aan zich hier niet op haar gemak te voelen. Dan zoeken we dus verder. Want dát is het allerbelangrijkst, dat je weer kunt aarden op je nieuwe plek!”
- Deel deze pagina
